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会展礼仪

  礼仪:所谓礼仪,就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式,它普遍适用于各种各样的人际交往,亦人际交往的基本规则。礼:礼貌,礼节。仪:仪表,仪容,仪态,仪式。 尊重自己:尊重自身,尊重所从事的职业,尊重所在的单位 尊重他人:尊重上级是天职,尊重同事是本分,尊重下级是美德,尊重客户是常识,尊重对手是风度, 尊重所有人是做人的基本教养 尊重社会:讲究公德,维护秩序,保护环境,爱国守法 起源:人际交往,习俗,祭祀 讲求礼仪原因:内强素质,外塑形(个人,组织,产品,民族),增进交往 现代礼仪特点:简易性 国际性 规范性 实用性 灵活性 共性原则:自尊与尊人的统,一内在美与外在美的统一,入乡随俗与自信大方的统一,角色和适度的统一 评价方式:社会(正式舆论,非正式舆论),个人 评价标准:规范标准,情感标准,效益标准,和谐标准 个人礼仪:仪容端庄,仪表得体,仪态自然,谈吐礼貌 仪容通行礼规:修饰避人,勿以残妆示人,勿评论他人的妆容,勿离奇古怪 仪表基本原则:整洁,个性,和谐,文雅,TPO(时间,地点,场合) 视频佩戴细节要求:点到为止,恰大好处 扬长避短,显优藏拙 环境不同,区别对待 男女有别,各显魅力 整体协调,风格一致 注意内涵,符合常规 握手顺序:上级在先、长辈在先、女士在先,客人来时主人在先,客人走时客人在先,平辈朋友中,行礼时以先伸手为敬 握手禁忌:忌用左手,忌贸然出手,忌目光游离,忌长时间不放手,忌交叉握手,忌敷衍了事,忌带墨镜、手套,忌出手时慢腾腾,忌握手后用手帕擦手 握手口诀:1.相距一步 2.伸出右手 3.虎口相对 4.目视对方 5.面带微笑 6.力度七分 7. 三秒结束 拥抱口诀:1. 相对而立 2. 左前右后3. 左手下抚右后腰4. 右手上抚左后肩5. 贴右颊才 正规6. 热烈相拥“右左右” 给他人介绍:尊者居后 公务式介绍:显示组织名称和个人职衔,慎用简称,公务式介绍顺序(遵循社交介绍顺序;集体介绍时,身份相当时先介绍人少一方;身份差异时后介绍尊贵方;多方介绍时,对各方进行位次排列)
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